Notre équipe
Vos interlocuteurs

Une équipe solide au service de vos souvenirs.

Nous avons à cœur de sauvegarder des souvenirs uniques. Ainsi, ce sont près de 120 collaborateurs expérimentés qui travaillent au quotidien dans le conseil client, la numérisation, le contrôle qualité, la logistique et l’expédition, le marketing ainsi que la recherche et développement pour offrir un avenir numérique aux supports analogiques de nos clients.

Mais qui sont réellement les personnes qui travaillent pour vous chaque jour ? Sur cette page, nous vous présentons les membres de notre équipe, qui dirigent les différents départements et/ou sont en contact direct avec nos clients et partenaires commerciaux.

Fondateurs

Hans-Günter Herrmann

Polyvalent, créatif, esprit d’entreprise

Hans-Günter est le fondateur et directeur de l’entreprise, particulièrement fier de l’équipe solide et toujours en évolution de MEDIAFIX.

Parfois un peu distrait, il laisse souvent traîner son agenda papier dans une salle de réunion. Heureusement, il le retrouve toujours.

Christoph Kind

Efficace, persévérant, passionné.

Christoph est le fondateur et directeur technique de MEDIAFIX. Avec son équipe, il développe les scanners numériques et veille à ce que ces appareils soient sans cesse optimisés.

Il aimait avant tout faire de la soudure à droite à gauche au sein de MEDIAFIX, mais il a fini par abandonner cette pratique pour des raisons de sécurité.

Service clients et Vente

Ouafaa Elatrach

Positive, volontaire, communicative.

En tant que chef d’équipe, Ouafaa est responsable du service commercial/service client et veille, avec énergie et bienveillance, à ce que tous les clients soient bien accueillis à notre réception à Cologne.

Lorsqu’elle a faim, elle se transforme en T-Rex.

Ute Schwarz

Claire, directe, débordante de vie.

Ute est un vrai atout pour le service clients de MEDIAFIX. Grâce à sa longue expérience, elle conseille nos clients et accompagne activement les points de dépôt de MEDIAFIX.

Elle ne supporte plus le sucre ! Ute ne jure que par le miel pour sucrer son café.

Anke Dabringhaus

Gentille, patiente, désireuse de trouver une solution.

En tant que conseillère client expérimentée, Anke trouve la bonne réponse à toutes les questions et aide nos clients étape après étape, de la demande sans engagement à la numérisation de leurs souvenirs.

Elle aime faire du vélo et a un petit, voire un gros penchant pour le chocolat.

Özge Eraslan

Grand sens de l’humour, appliquée, auto-critique.

Avec sa fraîcheur et sa bonne humeur, Özge se tient au service de nos clients pour les conseiller et les accompagner. Elle aide nos clients par téléphone mais aussi en personne à l’accueil de notre siège à Cologne et répond à toutes les questions relatives à leur commande.

Elle n’aime pas trop l’eau mais a toujours une boisson énergisante à la main.

Sarah Weyrauch

Compétente, empathique, consciencieuse.

Sarah veille à ce que nos clients soient satisfaits, en prêtant une oreille attentive à leurs retours et attentes et en tentant de répondre à leurs besoins.

En tant que vegan en devenir, elle tient bon, même si son plat préféré est et reste les spaghettis bolognaise.

Numérisation

Lucas Martensen

Empathique, soucieux de réussir, esprit d’analyse.

En tant que responsable de la production, Lucas supervise toute l’équipe de numérisation (équipe du matin et du soir). Il est également la personne de contact pour les ressources humaines et la coordination interne.

« Si vous ne savez pas à qui poser votre question, demandez à Lucas. »

Kira Herrmann

Engagée, attentive, motivée.

En tant que chef de l’équipe de numérisation, Kira est responsable du bon déroulement de la production et de la finalisation à temps des commandes. Elle travaille également à l’optimisation constante des processus de production.

Kira est réputée pour laisser une délicieuse odeur dans son sillage. Si vous la cherchez, suivez votre nez.

Daniel Förster

Méticuleux, concentré, honnête.

En tant que chef de l’équipe du soir à la production, Daniel veille au bon déroulement de la numérisation et au respect des délais. Il est la personne de contact pour environ 30 employés et est disponible pour répondre à toutes les questions relatives aux commandes.

Il a un faible pour les boissons énergisantes.

Contrôle qualité

Ömer Öztürk

Ouvert, positif, juste.

Ömer est responsable de l’équipe de contrôle-qualité. Avec son équipe, il vérifie que les supports numérisés par nos soins répondent parfaitement aux normes de qualité internes.

Il a une prédilection pour les animaux de compagnie insolites, tels que les opossums, les tatous et les varans.

Marketing

Kai Dräger

Tourné vers l’avenir, soucieux de trouver des solutions, ouvert.

Kaï et son équipe gèrent le contenu et les textes pour nos sites internet.

Il a fait partie de la sélection allemande de jeunes footballeurs avec Mesut Özil mais a depuis raccroché les crampons.

Julian Niklaus

Innovateur, engagé socialement, accessible.

Julian optimise les procédures internes, accompagne la gestion des ventes et défend les intérêts de nos clients.

Nomade à temps partiel, il détient le record du plus grand nombre de piments mangés par un Européen dans un restaurant à Yogyakarta.

Marion Bachmann

Polyvalente, engagée, communicative.

En tant que rédactrice en ligne, Marion rédige des lettres d’information captivantes pour nos clients, ainsi que des textes pour le site Web, et est la personne de contact pour la presse.

Elle a la main verte et prend soin des plantes du bureau!

Comptabilité

Julia Marquardt

Ouverte, grand sens de l’humour, organisée.

Julia s’occupe de la comptabilité et assiste la direction pour les évaluations, les analyses et autres tâches administratives.

Lorsqu’elle ne jongle pas avec les chiffres, elle aime voyager en Asie.

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