Profitez de notre offre J'ME LANCE jusqu'au 12.03.24. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Nos délais de livraison pour Noël

Le cadeau idéal déposé à temps sous le sapin

Offrez vos plus beaux souvenirs pour Noël

Recevez votre commande à temps pour Noël !

Les commandes sont traitées par ordre d’arrivée aux ateliers. Plus tôt vous livrez, plus vite vous recevrez vos souvenirs numérisés.

Découvrez jusqu’à quelle date et sous quelles conditions vous devez nous faire parvenir vos originaux à numériser pour recevoir votre commande à temps. Pour cela, nous vous invitons à cliquer sur le mode de remise de vos originaux :

Vous pouvez nous faire parvenir vos originaux à numériser par voie postale.

Notre engagement pour Noël : avec notre service EXPRESS,  nous vous garantissons que vos numérisations seront terminées et prêtes à vous être retournées au plus tard le 19.12.2023 ! Pour cela, il est impératif de nous envoyer votre colis directement aux ateliers de Cologne (demandez l’étiquette DHL à notre service client!) avant les dates indiquées dans le tableau ci-dessous.

Ce dernier vous indique les dates limites de réception de vos originaux et le nombre maximal de supports par commande que nous pouvons numériser afin de maintenir notre engagement pour Noël 2023.

Délais de traitement et nombre maximum de supports par client pour un départ atelier au plus tard le 19.12.2023
Date limite d’envoi de vos originaux à MEDIAFIX avant le 15.12. (+ Express)*
Diapos 24×36 et négatifs en qualité Standard Plus et Premium 2 500
Diapos 24×36 et négatifs en qualité Highend 2 500
Négatifs avec inversion premium 500
Formats spéciaux / Moyen / Grand 100
Photos papier 2 500
Albums photo (nb de pages/photos) 250
Scans Hasselblad 50
Bobines Super 8/8mm 25
VHS / VHS-C 10
Hi8 / MiniDV 10
Betamax, Betacam, S-VHS 5
Cassettes musique / Bandes sonores (par piste) 3

*Afin de respecter les délais, les services Prio et Express ne sont possibles qu’en combinaison avec la restitution sous forme de lien de téléchargement.

Nos services supplémentaires pour images et films peuvent être réservés sans restriction pour les quantités mentionnées ci-dessus.

Les commandes ne sont pas acheminées quotidiennement de nos points de dépôt à nos ateliers de numérisation. Vous ne pouvez donc pas bénéficier d’un traitement accéléré de votre commande si vous déposez votre colis dans l’un de nos 9 points de dépôt en Belgique. Si vous souhaitez que votre commande soit numérisée rapidement pour la recevoir à temps pour Noël, veuillez contacter notre service client qui mettra à votre disposition une étiquette d’expédition DHL.

Nous pouvons également vous proposer un traitement rapide de votre commande. Pour cela, vous disposez des options suivantes :

Options Service PRIO
10 ouvrés*
Service EXPRESS
5 jours ouvrés*
Prix par diapo / négatif / photo 0,04 € 0,07 €
Prix par bobine / cassette vidéo/ cassette audio 7,00 € 13,00 €

* Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi. Le délai d’expédition (aller et retour) et le délai de paiement de la facture ne sont pas compris dans le délai de traitement. Veuillez noter que les commandes numérisées ne sont retournées qu’après réception du paiement.

Pour d’autres formats ou des demandes spéciales, veuillez contacter notre service clientèle :

info (at) mediafix.be ou 03 375 25 10

Du lundi au vendredi, de 9h à 12h puis de 13h à 15h., notre service client est à votre disposition par téléphone.

Une fois votre commande terminée, vous recevrez un e-mail de notre part, accompagné de la facture à régler. De fait, nous vous recommandons de vérifier régulièrement votre boite de courriers indésirables. Dès réception de votre paiement par virement bancaire, votre commande sera expédiée à votre domicile, par envoi sécurisé DHL.

Veuillez noter que les commandes ne seront remises à notre partenaire DHL seulement lorsque le montant total de votre facture aura été réglé.

De la même manière, n’oubliez pas de prévoir le délai d’expédition retour.

À noter : même si les délais indiqués ci-dessus ont déjà expiré, nous pouvons souvent encore numériser vos supports analogiques à temps. N’hésitez donc pas à nous envoyer malgré tout votre demande et ce, le plus rapidement possible. Notre service client vous indiquera alors ce qui est réalisable pour votre commande : info (at) mediafix.be ou 03 375 25 10

Vous pouvez nous joindre par téléphone : Du lundi au vendredi, de 9h à 12h puis de 13h à 15h.

Demande express

Veuillez indiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous conseiller sur votre commande gratuitement et sans engagement.
À l'aide des données communiquées, un formulaire de commande personnalisé va être créé puis vous être envoyé par e-mail. Veuillez également consulter notre politique de confidentialité et nos mentions légales. La conclusion du contrat ne sera effective qu'après votre signature et la réception de vos supports à numériser.

Voici ce que disent nos clients

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Équipe très compétente et amicale. Livraison rapide et tarifs avantageux. Je suis très satisfait et je recommande cette société en toutes circonstances !

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Olivier D.
»

Je suis ravie qu’il existe des entreprises comme MEDIAFIX. J’ai pris plaisir à travailler avec vous et ne manquerai pas de recommander vos services.

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Hélène N.
»

Tout était parfait ! Prestataire fiable. Exécution conforme à ce qui avait été convenu et tous mes souhaits ont été exaucés ! Je ne peux que recommander !

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Gérard R.
»

Une merveilleuse solution pour conserver ses souvenirs !!!

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Dustin