Vragen en antwoorden over onze USB-stick

Welk bestandsformaat ontvang ik op de USB-stick?

De bestanden die op de USB-stick worden opgeslagen, ontvangt u in het formaat dat bij uw opdracht past.

  • Dia’s, foto’s en negatieven worden standaard als JPG-bestanden opgeslagen. Op verzoek kunnen wij de beelden ook in TIFF-formaat aanleveren.

  • Videobanden en smalfilms ontvangt u in het gangbare videoformaat MP4.

  • Cassettebandjes of geluidsbanden slaan wij op als MP3-bestanden.

Zo heeft u de mogelijkheid om uw gedigitaliseerde herinneringen direct te gebruiken op de computer, televisie of andere afspeelapparaten.

Is de USB-stick te gebruiken met mijn televisie?

In de regel wel. Moderne televisies herkennen USB-sticks zonder problemen en kunnen de daarop opgeslagen bestanden direct afspelen. Hoe nieuwer uw tv is, hoe groter de kans op een foutloze weergave. Houd er echter rekening mee dat de compatibiliteit ook afhangt van het betreffende model en de ondersteunde bestandsformaten. Mocht uw televisie bepaalde bestanden niet kunnen afspelen, dan kunt u de inhoud op elk moment eenvoudig bekijken op uw laptop of via andere geschikte afspeelapparaten.

Wat gebeurt er als de USB-stick kapot gaat of kwijt raakt?

Uit privacy- en gegevensbeschermingsredenen slaan wij uw opnamen slechts voor een beperkte periode op: vier weken na ontvangst van de betaling worden alle gegevens volledig van onze servers verwijderd. Daarna is een nieuwe levering helaas niet meer mogelijk. Wij raden daarom aan om de USB-stick zo snel mogelijk op een ander opslagmedium te kopiëren, zodat uw herinneringen blijvend beschermd zijn.

Hoe lang worden mijn media bij MEDIAFIX bewaard?

Uit privacy- en veiligheidsredenen bewaren wij uw gedigitaliseerde media slechts voor een beperkte periode. Vier weken na ontvangst van de betaling worden alle bestanden automatisch van onze servers verwijderd. Op deze manier zorgen we ervoor dat uw persoonlijke herinneringen beschermd blijven. Zorg er daarom voor dat u uw gegevens op tijd kopieert naar een extra opslagmedium om ze blijvend te bewaren.

Is de USB-stick veilig?

Ja, uw gegevens zijn veilig opgeslagen op de USB-stick. De stick wordt uitsluitend voorzien van uw persoonlijke opnamen en vóór verzending gecontroleerd op werking. We gebruiken alleen nieuwe of technisch perfecte opslagdragers. Houd er echter rekening mee dat een USB-stick een draagbaar opslagmedium is – externe invloeden zoals sterke magnetische velden, extreme temperaturen of mechanische schade kunnen de bruikbaarheid beïnvloeden. Daarom raden wij aan uw herinneringen daarnaast op een ander opslagmedium of in de cloud te bewaren.

Zijn mijn gegevens beschermd tegen kopiëren?

Nee, uw gedigitaliseerde bestanden zijn niet beschermd tegen kopiëren. U kunt de bestanden op elk gewenst moment vrij gebruiken, kopiëren naar andere opslagmedia of delen met familie en vrienden. Zo kunt u uw herinneringen flexibel bewaren en afspelen op alle gewenste apparaten.

Hoe werkt de bestandsnaamgeving op de USB-stick precies?

De naamgeving van uw bestanden hangt af van de door u gekozen optie:

  • Zonder overname van bestandsnaam: Alle gedigitaliseerde beelden worden automatisch genummerd (bijv. Foto001, Foto002, Foto003 …).

  • Met overname van bestandsnaam: Wij gebruiken uw persoonlijke bestandsnamen en benoemen de bestanden volgens uw opgegeven namen.

Op deze manier behoudt u altijd het overzicht over uw herinneringen, zowel automatisch gesorteerd als met uw persoonlijke namen.

Kan ik de USB-stick bij vervolgopdrachten uitbreiden, zodat mijn bestaande gegevens behouden blijven?

Ja, dat is mogelijk. Zolang er op uw USB-stick nog voldoende opslagruimte beschikbaar is, kunnen we deze opnieuw gebruiken voor vervolgopdrachten. Uw reeds opgeslagen bestanden blijven uiteraard volledig behouden. Er worden geen bestanden verwijderd of overschreven. Zo kunt u uw gedigitaliseerde herinneringen gemakkelijk op één plek verzamelen.

Mocht u onder de veelgestelde vragen geen antwoord hebben gevonden, neem dan gerust contact met ons op. U kunt ons telefonisch bereiken:

  • Maandag t/m vrijdag: 09.00 – 17.00 uur

op tel. 03 375 25 05.